Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht

1. Final Sale Artikel

   • Keine Rückgabe möglich: Das Produkt „Matcha Mood 30g" ist als Final Sale Artikel gekennzeichnet. Dies bedeutet, dass dieses Produkt nach dem Kauf nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden kann. Wir bitten unsere Kunden, dies beim Kauf zu berücksichtigen und ihre Auswahl sorgfältig zu treffen.

2. Allgemeine Rückgaberegelung

   • 14-tägiges Rückgabefenster: Für alle anderen Produkte, die nicht als Final Sale gekennzeichnet sind, bieten wir ein 14-tägiges Rückgabefenster ab dem Lieferdatum. Innerhalb dieses Zeitraums können Kunden die Produkte zurückgeben, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

   • Versandkosten trägt der Kunde: Kunden sind für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgung oder einen Versandnachweis zu sichern, um den Prozess zu erleichtern und sicherzustellen, dass die Rücksendung ordnungsgemäß bei uns ankommt.

   • Keine Wiedereinlagerungsgebühr: Für die Rücksendung von Produkten wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Dies gilt für alle Produkte, ausgenommen jene, die als Final Sale Artikel gekennzeichnet sind, da für diese keine Rückgabe möglich ist.

Wichtige Hinweise:

• Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung und die Rückgaberechtlinien sorgfältig vor dem Kauf. Produkte, die als Final Sale Artikel gekennzeichnet sind, sind von unserem generellen Rückgaberecht ausgeschlossen.

• Für eine erfolgreiche Rücksendung anderer Produkte stellen Sie bitte sicher, dass die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendung muss innerhalb des vorgegebenen 14-tägigen Zeitfensters erfolgen.

• Die Kosten für den Rückversand sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen, für Ihre Sendung eine Versandversicherung abzuschließen oder einen versicherten Versandservice zu nutzen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung geschützt und nachverfolgbar ist.

Durch den Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bei Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie oder zu spezifischen Produkten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.